ในปีที่ผ่านมาคนไทยพูดถึงการก้าวไปข้างหน้าสู่สังคมที่ไม่มีเงินสด จากการสำรวจทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภควีซ่าในปี 2561 พบว่าร้อยละ 42 ของผู้บริโภคชาวไทยมีเงินสดน้อยกว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา จำนวนนี้เป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับ 26% ของผู้บริโภคในการสำรวจในปี 2560 นอกจากนี้ผู้บริโภคร้อยละ 40 กล่าวว่าพวกเขาสามารถจัดการการชำระเงินรายวัน

โดยไม่ใช้เงินสด นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าประเทศไทยกำลังจะกลายเป็นสังคมที่ไม่มีเงินสดในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่? และคำถามที่สำคัญยิ่งกว่าคือ เราพร้อมหรือยัง เพื่อขับเคลื่อนประเทศไทยไปสู่สังคมที่ไม่มีเงินสดรัฐบาลได้ใช้ความคิดริเริ่มหลายอย่างรวมถึงในปี 2559 อนุญาตให้พรอมเพย์บริการที่กำจัดค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมธนาคารออนไลน์ ตามด้วยการยกเลิกค่าธรรมเนียมธุรกรรมดิจิทัลในปี 2561 โดยธนาคารพาณิชย์ไทยซึ่งนำไปสู่การเติบโตอย่างมากในการทำธุรกรรมธนาคารดิจิทัลและในจำนวนลูกค้าตามธนาคารแห่งประเทศไทย สถาบันการเงินได้ลงทุนทั้งในส่วนหน้าเช่นแอพพลิเคชั่นมือถือและที่ส่วนท้ายเช่นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

Comments are closed.